1：关机状态下，【同时】按住 “ 音量+ ”， “关机键”， 进入工程模式）。

2：用音量-键，选择 “wipe data/factory reset”， 按 开关键确认。

3：选择那个“yes”选项，按开关键确认。

4：选择 “wipe cache partition”，按开关键确认。

5：选择“reboot system now”， 按开关键确认。 此时手机会重启，然后就进入出厂时的状态了。